お知らせ
2024年08月01日
自動音声案内導入のお知らせについて

令和6年8月1日より、日本年金機構健康保険組合の代表電話番号(03-5216-3220)は自動音声案内へ変更いたしました。

当健保組合へお問い合わせくださる方々への円滑な対応とサービス品質の向上を目的としておりますので、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

なお、代表電話番号の自動音声案内は、

『こちらは日本年金機構健康保険組合でございます。音声案内に従い、番号を押してください。』とアナウンスがあります。自動音声案内にしたがって、対応番号を押してください。案内の途中でも番号を選択できます。

対応番号 担当課 照会内容
1 業務課 加入や傷病手当金等給付金に関すること
2 保健事業課 健康診断のお問い合わせや、特定保健指導、保健事業に関すること
3 総務課、経理課 総務や経理に関すること

 

ご利用に当たってご留意いただきたいこと

  • ご利用時間帯によっては、電話が大変込み合い、担当者につなぎにくい場合がございますのでご了承ください。
  • 電話の受付時間は、平日8時半~17時半(12時~13時及び土日祝を除く)です。